Dimanche, la société Uber a annoncé qu’elle relançait ses opérations en Israël et nommait une nouvelle directrice générale israélienne. De plus, Uber s’est engagé à opérer avec des taxis agréés en Israël.
Uber offrira des frais de service compétitifs aux chauffeurs, et la société a mis l’accent sur le service aux passagers, comme sa priorité absolue. Cela dit, les chauffeurs ne sont pas laissés pour compte : contrairement aux concurrents actuels en Israël, Uber ne facturera pas de frais mensuels initiaux aux chauffeurs et réserve les frais de service les plus compétitifs aux chauffeurs qui fournissent un excellent service.
Au cours des derniers mois, Uber a accéléré ses efforts pour recruter des chauffeurs de taxi sur sa plateforme en Israël, en se concentrant sur Tel-Aviv et Jérusalem. La société a noté aujourd’hui que ses efforts ont été bien accueillis par les chauffeurs de taxi, dont plusieurs milliers sont désormais intégrés à sa plate-forme, parallèlement à la demande croissante des voyageurs internationaux. Sur ce, la société a souligné qu’elle s’efforçait d’améliorer la disponibilité des chauffeurs sur sa plate-forme, principalement pendant les heures de pointe.
Cette décision offre une bouffée d’air frais et concurrentiel au marché des taxis dans la nation des startups. « Nous relançons nos opérations en Israël pour contribuer à la modernisation de l’industrie du taxi en Israël, en fournissant un service de classe mondiale aux passagers et en permettant aux chauffeurs de taxi d’augmenter leurs revenus », a déclaré Gony Noy, nouvelle directrice générale d’Uber en Israël.
Uber le fait, a-t-elle dit, en « travaillant main dans la main avec le ministère des Transports et les chauffeurs de taxi, qui bénéficieront de tarifs compétitifs pour fournir un excellent service aux passagers. Nous voulons utiliser la technologie pour transformer les services de taxi, en collaboration avec d’autres services de transport public, pour en faire la meilleure alternative possible à la voiture privée. »
L’industrie israélienne des taxis subit actuellement une pression majeure, alors que les prix de l’essence dans le pays continuent d’augmenter. Plus récemment, le prix a grimpé à 8,08 shekels NIS par litre, un record ces dernières années et la dernière d’une longue série d’augmentations alors que les prix du carburant explosent dans le monde entier. À moins qu’Uber n’envisage de subventionner l’essence pour ses chauffeurs, ils seront également confrontés à ce problème, mais les prix compétitifs pourraient suffire à les aider à traverser les difficultés actuelles.
«Ils continuent d’augmenter les prix. J’ai une famille, des enfants – tout devient de plus en plus difficile », a déclaré Yossi, un chauffeur de taxi de Tel Aviv, après une précédente hausse de prix le mois dernier. « C’est un gros pourcentage de mon salaire ». Un chauffeur de taxi, Ephraim, a trouvé une solution temporaire : « Je conduis un hybride, donc je ne suis pas dérangé », a-t-il déclaré.
Line Tubiana avec jpost